Komitmen Pemerintah Kabupaten Jombang untuk meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat terus dimantapkan. Pada Senin (5/1/2026), Bupati Jombang Warsubi bersama Wakil Bupati Salmanudin serta Sekretaris Daerah Agus Purnomo melakukan inspeksi mendadak guna meninjau langsung proses renovasi sekaligus sistem pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Jombang yang berlokasi di Ruko Simpang Tiga, Jalan Gus Dur (Presiden KH. Abdurrahman Wahid) No. 151, Candi Mulyo, Kecamatan Jombang.
Kegiatan tersebut tidak hanya sebagai ajang silaturahmi, tetapi juga bertujuan memastikan bahwa pembaruan fasilitas pelayanan berjalan sesuai jadwal dan memenuhi standar pelayanan modern yang telah ditetapkan oleh pemerintah daerah.
Dalam kunjungannya, Bupati Warsubi menelusuri seluruh bagian gedung, mulai dari ruang tunggu hingga deretan meja layanan milik berbagai Organisasi Perangkat Daerah (OPD) maupun instansi vertikal yang beroperasi di MPP.
Menurutnya, renovasi yang dilakukan harus memberikan dampak nyata bagi peningkatan kualitas pelayanan, bukan sekadar perubahan tampilan bangunan. Transformasi MPP diharapkan mampu menghadirkan layanan publik yang lebih cepat, efisien, dan berbasis sistem modern demi kepentingan masyarakat Jombang.
Bupati juga menegaskan pentingnya penerapan sistem digital yang terintegrasi untuk memangkas proses birokrasi yang berbelit. Ia berharap MPP benar-benar menjadi pusat pelayanan terpadu satu pintu yang memberikan solusi tuntas bagi masyarakat.
Selain itu, ia menekankan bahwa seluruh petugas pelayanan harus memiliki kompetensi dan sikap ramah agar proses pelayanan berjalan cepat, transparan, dan tanpa kendala.
Didampingi para asisten dan kepala OPD terkait, Bupati turut memeriksa setiap detail ruangan guna memastikan kenyamanan masyarakat dalam mengurus administrasi kependudukan, perizinan, maupun berbagai layanan publik lainnya.
Sumber : jombangkab.go.id